Splošni pogoji poslovanja

Splošno pogoji poslovanja so sestavljeni upoštevajoč zakonske obveznosti in mednarodne smernice za e-poslovanje in spletno oglaševanje.

S spletno stranjo in spletno trgovino www.pozoren.si upravlja gospodarska družba Supleks, trgovina in storitve, d.o.o., s sedežem na naslovu Loke 39, 3304 Tabor.

Vsa objavljena vsebina je zgolj informativnega značaja. Z dostopom in uporabo spletne strani jamčite, da način vaše uporabe spletne strani ne bo škodoval spletni strani, drugim obiskovalcem spletne strani ali tretjim osebam, da  ne boste poskušali pridobiti neavtoriziranega dostopa do spletne strani, da ne boste poskušali preslikati spletne strani na katerokoli drugo spletno stran, da boste do Spletne strani dostopali le prek vmesnika zagotovljenega z naše strani, da ne boste uporabljali programske opreme, ki omogoča pridobivanje informacij o uporabi spletne strani s strani drugih obiskovalcev ter ugotavljanje njihove identitete, da spletne strani ne boste uporabljali v nasprotju s temi splošnimi pogoji uporabe in drugimi relevantnimi določbami uporabnega prava.

Postopek nakupa

V spletni trgovini kupujete artikle s klikom na gumb »V košarico«. Artikle si lahko v vsakem trenutku ogledate v Vaši nakupovalni košarici, jih odstranite, spreminjate količino in preverite znesek dostavnih stroškov. Ko ste z vsebino nakupovalne košarice zadovoljni, pritisnete gumb »Na blagajno«. V naslednjem koraku vpišete svoj elektronski naslov, podatke za račun in dostavo, izberete način plačila ter vnesete kodo kupona, v kolikor z njo razpolagate. V zadnjem koraku pregledate podatke naročila in naročilo potrdite. Pred nadaljevanjem na naslednji korak morate potrditi, da ste prebrali in se strinjali s temi Pogoji poslovanja

Možnosti dostave in prevzema

Izberete lahko osebni prevzem ali dostavo po pošti. Osebni prevzem je mogoče po dogovoru. Pri dostavi pošiljk sodelujemo s Pošto Slovenije. Strošek dostave se avtomatsko prišteje pred zaključkom naročila.

Načini plačila

Izberete lahko plačilo po predračunu ali plačilo s kreditno kartico.

Po potrditvi naročila boste na vaš e-mail naslov prejeli predračun z vsemi obveznimi podatki.

V kolikor je naročnik javna ustanova, potem je na voljo dodatna možnost plačila preko sistema UJP e-račun. Po realizaciji naročila bo preko sistema izdan e-račun z valuto 30 dni.

Obdelava naročila in dobavni roki

Blago, ki je na zalogi, bo odpravljeno v roku dveh delovnih dni po prejetju naročila oz. plačila po predračunu.

Za blago, ki ni na zalogi, je običajni dobavni rok 10-14 delovnih dni. Priporočamo, da nas pokličete in vam bomo z veseljem pojasnili, kdaj bo artikel na zalogi.

Pravica do odstopa od nakupa in vračila blaga

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).

Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in neuporabljeno v originalni embalaži.

Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračilo vplačila bomo izvršili na TRR kupca, ki ga je kupec dolžan sporočiti pri odstopu od pogodbe oziroma podatke priložiti vrnjenim artiklom.

Kupec mora v primeru odstopa od pogodbe obvezno sporočiti odstop od pogodbe pred pošiljanjem blaga. Pošiljk z odkupnino, brez vnaprejšnjega dogovora ne sprejemamo, prav tako ne odgovarjamo za stroške, ki bi lahko s tem nastali.

Veljavnost ponudbe in sklenitev pogodbe

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene vključujejo DDV.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo. Naročeno blago je v lasti ponudnika do plačila celotne kupnine.

Cene veljajo le za nakupe v spletni trgovini pozoren.si in se lahko razlikujejo od rednih cen. Pridružujemo si pravico do spremembe tehničnih opisov in konfiguracij brez predhodnega obvestila. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja. Za morebitne napake se opravičujemo.

Izključitev odgovornosti

Spletna stran, informacije in vsebina na njej ter s spletno stranjo povezane grafike so posredovane brez kakršnega koli jamstva s strani.

Podatki, ki so vsebovani na spletni strani so lahko netočni ali imajo tipkarske napake. Upravljalec spletne strani ne odgovarja za škodo zaradi možnosti izgube uporabe spletne strani, podatkov, dobička, dobrega imena ali ugleda, telesnih poškodb ali katerih koli drugih škod, ki izvirajo iz (I) vašega dostopanja do naše spletne strani, (II) vaše nezmožnosti uporabe spletne strani, (III) kakršnekoli informacije ali vsebine, vsebovane na naši spletni strani, (IV) vaše informacije ali gradiva posredovanega na našo spletno stran. Izključitev odgovornosti velja ne glede na to, ali je škoda nastala na podlagi kršitve pogodbe, odškodninske odgovornosti, malomarnosti, objektivne odgovornosti ali na drug način.

Pravice intelektualne lastnine

Spletna stran in njena vsebina sta intelektualna lastnina upravljalca oziroma njenih avtorjev ter se ne sme uporabljati brez izrecnega pisnega soglasja upravljalca. Vsebino je prepovedano kopirati, tiskati, prenašati, prikazovati, prodajati, objavljati, shranjevati, spreminjati, in uporabljati v komercialne namene, razen v primeru, da je pridobljeno izrecno soglasje.

Končne določbe

Ti splošni pogoji uporabe celovito urejajo razmerje med vami in upravljalcem v zvezi z Vašo uporabo Spletne strani.

Za presojo teh splošnih pogojev uporabe se uporablja slovensko pravo. V primeru spora, ki izhaja iz in je v zvezi s temi splošnimi pogoji uporabe je pristojno stvarno pristojno sodišče v Celju.

V primeru kakršnihkoli vprašanj nas prosim kontaktirajte na info@pozoren.si.

Supleks d.o.o., februar 2022